1. Después de todas las experiencias que he tenido con la persona que me desea convencer, ¿todavía la puedo considerar competente?
2. ¿Me habla con franqueza o me está "vendiendo la moto"?
3. ¿Se preocupa más por su idea o por mí y mis problemas?
Fuente: "Spin Selling", de Neil Rackham
miércoles, 3 de septiembre de 2008
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