La "personalización" de las Pymes

Arranco este blog con una obsesión personal: la imposibilidad, en demasiadas ocasiones, de poder conocer quién integra una Pyme a través de su página web.

Que necesito saber quién es el director Comercial, el responsable de Compras o el de Recursos Humanos,... oye, resulta imposible: no hay forma de saberlo.

Hombre, no pido un CV con foto para cada uno de ellos (cosa que por otro lado sería lo ideal), pero al menos nombre, cargo y dirección de correo electrónico de los principales directivos.

De todos es conocido que a la empresa española, y especialmente a la pyme, no le gusta hablar de sí misma. Tradicionalmente han sido opacas, y esa falta de transparencia la han trasladado a Internet, ocultando los nombres de aquellos que las han creado, desarrollado y que, actualmente, las dirigen.

Cuando lo hacen me pregunto si se trata de ocultar alguna ilegalidad, falta de orgullo en relación con la empresa o algún otro oscuro motivo. Francamente, uno no sabe muy qué pensar. En todo caso, esa opacidad empresarial, hoy en día, sólo transmite mensajes negativos.

Lo más curioso es que, luego, en la propia página web se habla del "gran equipo profesional" que integra la empresa, su "gran experiencia" en el sector, etc.

Bueno, pues que nos hablen más detenidamente de todo ello, ¿no?

Entre otras cosas, porque si hay algo que a los españoles (y a los latinos en general) nos distingue a la hora de hacer negocios es la importancia de las relaciones sociales con la otra parte. Vamos, que necesitamos conocerla, interactuar con ella, antes de sentarnos a hablar de trabajo.

Pues bien, permitamos que se nos conozca: identifiquémonos, con nombres, apellidos y cargos. Describamos nuestra experiencia, nuestros valores. Posicionémonos, en definitiva, como grupo humano de trabajo en el mercado, distinguiéndonos de la competencia.